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La protezione dei Suoi dati personali ci sta particolarmente a cuore. Trattiamo pertanto i Suoi dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (RGPD (GDPR), TKG 2003 – legge austriaca sulle telecomunicazioni). Nella presente informativa sulla privacy La informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web.
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Se ci contatta tramite il modulo presente sul sito web o via e-mail, i dati da Lei forniti saranno conservati presso di noi per sei mesi ai fini dell'elaborazione della richiesta e per il caso di eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati a terzi senza il Suo consenso.
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Google Maps
Utilizziamo le mappe del servizio „Google Maps” del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
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Google Fonts
Utilizziamo caratteri tipografici („Google Fonts“) del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
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Google ReCaptcha
Impieghiamo la funzione „ReCaptcha“ per impedire, ad esempio, che i bot effettuino inserimenti nei moduli online. Essa è offerta da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
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Analisi web
Il nostro sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., con sede in 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. A tal fine vengono utilizzati cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dei suoi utenti. Le informazioni così generate vengono trasmesse al server di Google negli USA e ivi memorizzate. Lei può impedirlo configurando il Suo browser in modo che non vengano memorizzati cookie.
Abbiamo stipulato con il fornitore un apposito contratto di trattamento dei dati per conto terzi.
Il nostro obiettivo ai sensi del RGPD (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e della nostra presenza sul web. Poiché la privacy dei nostri utenti ci sta a cuore, i dati degli utenti vengono pseudonimizzati.
Il Suo indirizzo IP viene rilevato, ma immediatamente pseudonimizzato (ad es. mediante la cancellazione degli ultimi 8 bit). In tal modo è possibile soltanto una localizzazione approssimativa.
Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 par. 3 TKG nonché dell'art. 6 par. 1 lett. a (consenso) e/o f (interesse legittimo) del RGPD.
Inoltre Google è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
I dati degli utenti vengono conservati per la durata di 14 mesi.
Informazioni dettagliate sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle Sue possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili sulle seguenti pagine web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Utilizzo dei dati da parte di Google in caso di utilizzo di siti web o app dei nostri partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Utilizzo dei dati a fini pubblicitari“), http://www.google.de/settings/ads „Gestire le informazioni che Google utilizza per mostrarLe annunci pubblicitari“).
Mouse tracking
Il nostro obiettivo ai sensi del RGPD (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e della nostra presenza sul web. Utilizziamo pertanto Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare l'offerta di questo sito web. Grazie alla tecnologia di Hotjar otteniamo una migliore comprensione delle esperienze dei nostri utenti (ad es. quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, che cosa gradiscono e che cosa no, ecc.) e ciò ci aiuta ad orientare la nostra offerta in base al feedback dei nostri utenti. Hotjar opera con cookie (v. sopra) e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare indirizzo IP del dispositivo (rilevato e memorizzato solo in forma anonimizzata), dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, posizione (solo il Paese), lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare singoli utenti, né vengono combinate con altri dati relativi a singoli utenti. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
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Memorizzazione dei dati tramite il nostro shop online
Ai fini dell'esecuzione del contratto vengono memorizzati presso di noi i seguenti dati: appellativo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e dati facoltativamente inseriti dall'utente (ragione sociale, dettagli dell'indirizzo, numero di telefono). I dati da Lei forniti sono necessari per l'adempimento del contratto ovvero per l'esecuzione di misure precontrattuali. Senza questi dati non possiamo concludere il contratto con Lei. Non avviene alcuna trasmissione di dati a terzi, ad eccezione della trasmissione dei dati della carta di credito agli istituti bancari/prestatori di servizi di pagamento incaricati dell'elaborazione ai fini dell'addebito del prezzo di acquisto, all'impresa di trasporto/spedizione da noi incaricata per la consegna della merce, nonché al nostro consulente fiscale per l'adempimento dei nostri obblighi in materia tributaria.
In caso di interruzione del processo di acquisto, i dati memorizzati presso di noi vengono cancellati. In caso di conclusione del contratto, tutti i dati derivanti dal rapporto contrattuale vengono conservati fino alla scadenza del termine di conservazione previsto dal diritto tributario (7 anni).
I dati relativi a nome, indirizzo, merci acquistate e data di acquisto vengono inoltre conservati fino alla scadenza della responsabilità per danno da prodotto (10 anni). Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 par. 3 TKG nonché dell'art. 6 par. 1 lett. a (consenso) e/o lett. b (necessità per l'adempimento del contratto) del RGPD.
Registrazione e account utente
Gli utenti del nostro shop online possono facoltativamente creare un account utente. Nell'ambito della registrazione comunichiamo agli utenti le indicazioni richieste (campi obbligatori e indicazioni facoltative). Utilizziamo i dati inseriti nell'ambito della registrazione ai fini dell'utilizzo della nostra offerta. L'informazione degli utenti su aspetti rilevanti per l'offerta o la registrazione, ad esempio modifiche dell'ambito dell'offerta o aggiornamenti tecnici, può avvenire via e-mail.
Nel caso in cui gli utenti disdicano il proprio account utente, i loro dati relativi a tale account vengono cancellati; fanno eccezione i dati la cui conservazione è necessaria per motivi di diritto commerciale o tributario ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c RGPD. L'eventuale salvataggio dei dati in caso di disdetta prima della fine del contratto spetta agli utenti. Siamo autorizzati a cancellare in modo irreversibile tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.
Sia sulla base dei nostri interessi legittimi sia sulla base degli interessi degli utenti alla protezione da abusi e da altri utilizzi non autorizzati, memorizziamo l'indirizzo IP e il momento della rispettiva azione dell'utente quando un utente utilizza la nostra funzione di registrazione e di accesso in relazione al proprio account utente. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati o cancellati al più tardi dopo 7 giorni.
In linea di principio non trasmettiamo i dati a terzi; fanno eccezione le situazioni in cui dobbiamo far valere le nostre pretese o in cui dobbiamo adempiere a obblighi di legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c RGPD.
Newsletter
Lei ha la possibilità di abbonarsi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web. Per fornirLe informazioni in modo mirato, raccogliamo e trattiamo inoltre eventualmente ulteriori indicazioni che gli utenti forniscono volontariamente.
Per l'invio della nostra newsletter necessitiamo del Suo indirizzo e-mail e della Sua dichiarazione di consenso alla ricezione della newsletter. Non appena si sarà iscritto alla newsletter, Le invieremo pertanto un'e-mail di conferma con un link per confermare l'iscrizione.
Può annullare l'abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento. La preghiamo di inviare la Sua disdetta al seguente indirizzo e-mail: [EMAIL-ADRESSE].
Provvederemo quindi a cancellare immediatamente i Suoi dati relativi all'invio della newsletter.
Servizi di re/marketing di Google
Il nostro obiettivo ai sensi del RGPD (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta e della nostra presenza sul web. Impieghiamo pertanto i servizi di marketing e remarketing (in breve „Google-Marketing-Services”) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Google è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Grazie ai Google-Marketing-Services possiamo mostrare annunci pubblicitari per e sul nostro sito web in modo mirato, al fine di presentare agli utenti soltanto gli annunci che potenzialmente rispecchiano i loro interessi. A tal fine Google esegue un codice e utilizza i cosiddetti tag di (re)marketing, con l'aiuto dei quali viene memorizzato un cookie individuale nel browser dell'utente. Per l'utilizzo dei cookie v. sopra.
Le informazioni raccolte possono essere combinate da Google anche con informazioni provenienti da altre fonti. Se l'utente visita successivamente altri siti web, possono essergli mostrati annunci personalizzati in base ai suoi interessi.
Inoltre, tramite Google Analytics viene rilevato l'indirizzo IP degli utenti, che viene però immediatamente pseudonimizzato (ad es. mediante la cancellazione degli ultimi 8 bit). In tal modo è possibile soltanto una localizzazione approssimativa; gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona concreta, bensì per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare del cookie. Ciò naturalmente non vale se un utente ha espressamente autorizzato Google a trattare i dati senza tale pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai Google-Marketing-Services sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli USA. L'indirizzo IP dell'utente non viene combinato con i dati dell'utente all'interno di altre offerte di Google.
Impieghiamo, tra l'altro, cookie del servizio Google-Marketing-Service „Google AdWords“; eventualmente, sulla base del servizio Google-Marketing-Service „AdSense“ e dei relativi cookie, visualizziamo annunci pubblicitari di terzi. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati a fini di marketing da parte di Google sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads; l'informativa sulla privacy di Google è consultabile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.
Impieghiamo inoltre il „Google Tag Manager“ per integrare e gestire in modo centralizzato nel nostro sito web i servizi di analisi e marketing offerti da Google.
Presenze online sui social media
Gestiamo presenze online all'interno di reti e piattaforme sociali per poter comunicare con gli utenti, gli interessati e i clienti ivi attivi. All'accesso a tali reti e piattaforme si applicano le condizioni generali e le direttive sul trattamento dei dati dei rispettivi gestori.
Salvo diversa indicazione nell'ambito della nostra informativa sulla privacy, trattiamo i dati degli utenti quando questi comunicano con noi all'interno di reti e piattaforme sociali.
Utilizzo dei social plugin di Facebook
Il nostro obiettivo ai sensi del RGPD (interesse legittimo) è il miglioramento della nostra offerta nonché l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica della nostra presenza sul web. Impieghiamo pertanto social plugin („Plugin“) del social network facebook.com, gestiti da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda („Facebook“). I plugin possono visualizzare sul sito web contenuti quali grafiche, contributi testuali o video oppure elementi di interazione. Li riconosce da uno dei loghi di Facebook (la „f“ su sfondo corrispondente, il simbolo del „pollice in su“ oppure i termini „Like“ o „Mi piace“) oppure dal contrassegno con la dicitura aggiuntiva „Facebook Social Plugin“. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere consultati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Ulteriori informazioni riguardanti la raccolta dei dati da parte di Facebook, l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati, nonché i diritti degli utenti e le possibilità di impostazione a tutela della privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
All'interno della nostra offerta online possono essere integrati contenuti e funzioni del servizio Twitter. Essi sono offerti da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Tra questi possono rientrare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Twitter, Twitter può associare l'accesso ai contenuti e alle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
Twitter è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).
All'interno della nostra offerta online possono essere integrati contenuti e funzioni del servizio Instagram. Essi sono offerti da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Tra questi possono rientrare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Instagram, Instagram può associare l'accesso ai contenuti e alle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
All'interno della nostra offerta online possono essere integrati contenuti e funzioni del servizio Pinterest. Essi sono offerti da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. Tra questi possono rientrare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Pinterest, Pinterest può associare l'accesso ai contenuti e alle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
All'interno della nostra offerta online possono essere integrati contenuti e funzioni del servizio Xing. Essi sono offerti da XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germania. Tra questi possono rientrare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di Xing, Xing può associare l'accesso ai contenuti e alle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
All'interno della nostra offerta online possono essere integrati contenuti e funzioni del servizio LinkedIn. Essi sono offerti da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Tra questi possono rientrare, ad esempio, contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono reagire ai contenuti. Se gli utenti sono membri di LinkedIn, LinkedIn può associare l'accesso ai contenuti e alle funzioni ai rispettivi profili degli utenti. Informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
LinkedIn è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre pertanto una garanzia di rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).
Vimeo
Nel nostro sito web possono essere integrati anche video della piattaforma „Vimeo”. Essi sono offerti da Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy.
Youtube
Nel nostro sito web possono essere integrati anche video della piattaforma „YouTube”. Essi sono offerti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
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I Suoi diritti
In linea di principio Le spettano i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi il diritto in materia di protezione dei dati o che i Suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati altrimenti lesi, può presentare reclamo presso l'autorità di controllo. In Austria si tratta della Datenschutzbehörde (autorità austriaca per la protezione dei dati).
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Fonte: come base della presente informativa sulla privacy è stato utilizzato il modello di informativa sulla privacy della WKO
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